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Spese di spedizione gratuite per ordini superiori a € 70 (per imballi di piccole dimensioni).

Termini e Condizioni di vendita

PREMESSA

Le presenti condizioni generali di vendita online (di seguito “CGV”)  disciplinano il contratto di compravendita (di seguito, il “Contratto”) dei prodotti (di seguito, il “prodotto” o i “prodotti”) offerti da Linearete Srl con sede in Via Marangona, 8/A – 31037 Bessica di Loria – TV – CF/Partita IVA IT 04186780260.
Le presenti condizioni generali di vendita si intendono riferibili solo ed esclusivamente ai clienti qualificabili come “consumatori” ai sensi dell’art. 3, co. 1, lett. a), del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206, ossia “le persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta”, nonché maggiorenni.
Tutte le informazioni contenute nel sito sono in lingua italiana. Il cliente dichiara, di avere preso visione di tutte le suddette informazioni e condizioni generali di vendita, prima di effettuare l’ordine. 
Il cliente, prima di effettuare l’ordine del prodotto, dichiara che l’acquisto di detto prodotto non ha rapporto diretto con la sua attività professionale, essendo il loro acquisto destinato ad un uso personale.
Il cliente dichiara inoltre di avere la capacità giuridica di impegnarsi secondo quanto previsto nelle presenti condizioni generali.

1 – Oggetto

Le presenti condizioni generali di vendita hanno per oggetto la definizione dei diritti e degli obblighi delle parti nel contesto di una vendita a distanza di beni proposti nel negozio on line www.linearete.com

2 – Territorio e copertura dell’offerta

La presente versione delle condizioni generali di vendita si riferisce esclusivamente alle vendite effettuate a consumatori aventi il proprio domicilio o la propria residenza in Italia.

3 – Documenti contrattuali

Il presente contratto è composto dai seguenti documenti:
• le presenti condizioni generali di vendita
• la conferma d’ordine
Le fotografie che illustrano i prodotti sul sito non rientrano nel campo contrattuale e sono riportate al solo scopo descrittivo.

4 – Ricezione ordine

Qualsiasi conferma d’ordine firmata dal click di convalida costituisce un impegno irrevocabile del cliente che può essere rimesso in questione soltanto nei casi previsti dal presente contratto agli articoli “Diritto di recesso” e “Esecuzione dell’ordine ”.

5 – Accettazione d’ordine

La conclusione del contratto avverrà soltanto al momento della conferma dell’ordine da parte Linearete Srl.
Il cliente riceverà per posta elettronica una notifica di ricezione riportante la conferma dell’ordine con tutti gli elementi costitutivi del contratto (tra i quali prodotti ordinati, prezzi, date di consegna, spese di spedizione).
Linearete Srl si riserva la possibilità di non confermare un ordine per qualsivoglia motivo attinente in particolare ad un problema di approvvigionamento prodotti, o a un problema riguardante l’ordine ricevuto.
Linearete Srl non potrà essere ritenuta responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte del cliente. Linearete Srl non potrà inoltre essere ritenuta responsabile per i danni eventualmente occorsi ai prodotti successivamente alla consegna al vettore incaricato del loro trasporto nonché per ritardi nella consegna a quest’ultimo imputabili.

6 – Disponibilità dei prodotti

Le offerte contenute in questo sito saranno valide finché i prodotti elencati rimarranno online e fino ad esaurimento scorte. 
Linearete Srl si riserva altresì di comunicare al cliente, all’indirizzo email associato al suo profilo, l’eventuale indisponibilità di uno o più dei prodotti acquistati. Nel caso di acquisto di prodotto non più disponibile Linearete Srl provvederà al rimborso (sulla carta di pagamento dallo stesso indicati per l’acquisto o via bonifico i cui estremi si intendono da comunicarsi successivamente alla registrazione) del prezzo e delle spese di spedizione sostenute dal cliente.

7 – Prezzi – Fattura

I prezzi sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA al 22%.
Il prezzo garantito all’acquirente è quello pubblicato sul sito al momento dell’invio.
I prezzi dei prodotti sono definitivi. Essi non includono le eventuali spese di consegna, che saranno indicate nella conferma d’ordine. Il prezzo iniziale su cui è applicato lo sconto è il prezzo di listino ufficiale fornito dal brand.

8 – Pagamento

Il cliente che intenda procedere all’acquisto dei prodotti deve manifestare tale volontà attraverso una richiesta effettuata direttamente sul sito, nella sezione appositamente dedicata, ove, seguendo le procedure ivi indicate, invierà il proprio ordine d’acquisto ed effettuerà il pagamento.
Il pagamento del corrispettivo è dovuto dal momento dell’ordine. Il cliente si impegna a saldare il prezzo concordato per il prodotto ordinato sul sito (prezzo dei prodotti e del trasporto) mediante i metodi di pagamento disponibili.
Il cliente garantisce a Linearete Srl di disporre delle eventuali autorizzazioni necessarie per utilizzare lo strumento di pagamento indicato in fase di ordine.
In caso di mancata ricezione da parte di Linearete Srl del pagamento, Linearete Srl si riserva la facoltà di annullare l’ordine. Nel caso di pagamento mediante carta di credito, Linearete Srl si riserva il diritto di richiedere l’invio, entro 24 ore, della copia del documento d’identità comprovante l’effettiva titolarità della carta di credito utilizzata, restando inteso che, in mancanza dell’invio richiesto, Linearete Srl potrà rifiutare il pagamento e cancellare l’ordine.
I dati relativi al pagamento saranno trattati attraverso una connessione server-to-server sicura mediante utilizzo del Protocollo SSL (Secure Sockets Layer).

9 – Trasferimento dei rischi

Il trasferimento dei rischi al cliente avviene alla consegna dei prodotti al trasportatore da parte di Linearete Srl. Nel periodo di recesso citato all’articolo 13, il cliente è responsabile dell’oggetto in qualità di custode. In caso di danneggiamento o distruzione del prodotto durante la custodia del cliente, quest’ultimo ne subirà tutte le conseguenze.

10 – Esecuzione dell’ordine

L’ordine verrà eseguito nei termini precisati sul Sito ed all’accettazione dell’ordine da parte di Linearete Srl e comunque nei 20 giorni circa successivi alla conferma dell’ordine con riserva della disponibilità del prodotto ordinato e salvo accordo specifico tra le parti.
In caso di esaurimento dello stock o di indisponibilità del prodotto ordinato, Linearete Srl si impegna a informarne il cliente al più presto e a precisare un eventuale termine di rinnovata disponibilità.
Si veda l’art.6 riguardo la disponibilità dei prodotti.

11 – Consegna

La zona geografica di consegna corrisponde alla zona geografica di copertura dell’offerta. Le consegne si effettuano dal lunedì al venerdì.
I prodotti vengono consegnati all’indirizzo indicato dal cliente. La consegna si intende al piano stradale.
Linearete Srl, fatto salvo quanto previsto all’art. 6, si impegna a consegnare i prodotti all’indirizzo comunicato dal cliente nell’ordine d’acquisto, per tramite del vettore incaricato al trasporto degli stessi. Linearete Srl non potrà essere ritenuta responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte del cliente. Linearete Srl non potrà inoltre essere ritenuta responsabile per i danni eventualmente occorsi ai prodotti successivamente alla consegna al vettore incaricato del trasporto degli stessi nonché per ritardi nella consegna a quest’ultimo imputabili..
La consegna viene effettuata tramite corrieri selezionati da Linearete Srl.
Il documento di consegna rilasciato dal trasportatore, datato e firmato dal cliente alla consegna del prodotto costituirà una prova in materia di trasporto e rilascio del bene.
Alla consegna, il cliente dovrà verificare il contenuto, la conformità e lo stato del o dei prodotti.
In caso di ritardi, avarie, perdite totali o parziali o di altri problemi, è facoltà del cliente fare ricorso al trasportatore senza che la responsabilità di Linearete Srl venga mai presa in causa.
Pertanto, alla consegna, Linearete Srl raccomanda al cliente di procedere alla verifica dello stato dei prodotti consegnati prima di firmare il documento di ricezione.
Qualora si constatino delle anomalie, il cliente deve rifiutare la consegna dei prodotti o mettere per iscritto le proprie riserve, dettagliate e datate. Tali riserve dovranno essere confermate a Linearete Srl a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno nei DUE (2) giorni lavorativi successivi alla consegna dei prodotti.

12 – Ritiro dei prodotti in caso di assenza del cliente

In caso di assenza del destinatario durante la consegna, il trasportatore lascerà un avviso di passaggio all’indirizzo di consegna indicato dal cliente. In caso di assenza del destinatario anche al secondo tentativo di consegna, i prodotti dovranno essere ritirati all’indirizzo e secondo le modalità indicate dal trasportatore.
In caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal trasportatore, i prodotti verranno restituiti a Linearete Srl che si riserva il diritto di rimborsare il prezzo dei prodotti, lasciando le spese di spedizione a carico del cliente.

13- Diritto di recesso

Il cliente ha diritto di recedere dal Contratto,  entro e non oltre il termine di quattordici giorni  dalla ricezione del prodotto all’indirizzo indicato per la consegna NATURALMENTE IL PRODOTTO NON DEVE ESSERE STATO USATO PER MOTIVI IGIENICI.
 Fa piena prova della ricezione la data riportata sulla bolla di consegna.
 Il cliente potrà esercitare il diritto di recesso con comunicazione (comprensiva di indicazione degli estremi del destinatario, del numero d’ordine e della data di ricezione) da inviarsi all’indirizzo di posta elettronica shop@linearete.com. 
Qualora il prodotto sia già stato consegnato, il cliente è tenuto a restituirlo a Linearete Srl.
 a tal fine:
– il termine per la restituzione del prodotto è di sette giorni dalla comunicazione di recesso (nel caso di rispedizione da parte del cliente, il cliente stesso dovrà fornire prova di avvenuta spedizione). Ai fini della scadenza del termine, il prodotto si intende restituito nel momento in cui viene consegnato all’ufficio postale e/o corriere accettante.
– qualora vi sia stata la consegna del prodotto, la sostanziale integrità del prodotto NON USATO da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. il cliente dovrà spedire il prodotto adeguatamente confezionato con imballo originale ancora sigillato (essendo il materasso, reti, coprimaterassi, cuscini, articoli abbigliamento fir, degli articoli delicati, difficilmente maneggiabili e di facile rottura deve essere rispedito con trasportatore adeguato non espresso e con idoneo imballo come fatto per la consegna).  Non verranno sostituiti o rimborsati prodotti danneggiati da detersivi/additivi, o prodotti danneggiati dal cliente per imperizia o rovinati nel trasporto di reso. Il cliente dovrà inserire all’interno della scatola di imballaggio copia del documento di consegna ricevuto. I rischi del trasporto per la restituzione dei prodotti sono integralmente a carico del cliente.
– LE SPESE DI RESTITUZIONE DEL BENE SONO A CARICO DEL CLIENTE. Qualora il cliente eserciti il diritto di recesso conformemente alle disposizioni di cui alle presenti condizioni di vendita, Linearete Srl rimborserà le somme versate dal cliente sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal cliente stesso per la transazione originaria (paypal, bonifico bancario), se non altrimenti indicato dal cliente stesso.
Il rimborso avverrà, gratuitamente, entro il termine di quattordici giorni dalla data in cui Linearete Srl ha ricevuto il reso alle condizioni di integrità e non utilizzo del prodotto come scritto sopra.
 Così come previsto dal decreto legislativo 6/9/2005 n. 206 e dall’art.55 del Codice del Consumo, il diritto di recesso regolato dalle presenti condizioni di vendita non si applica ai beni confezionati su misura (si intendono beni su misura tutti i beni con misura diversa da 80 x 190 e 160 x 190 misure standard italiane) il rimborso potrà essere fatto o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. Inoltre il rimborso verrà effettuato solamente dopo la constatazione che il prodotto reso è arrivato integro a Linearete srl, altrimenti il rimborso non può essere fatto. L’importo del rimborso potrà essere decurtato delle eventuali spese di reso da parte del trasportatore.

14 – Garanzia

Al fine di garantire elevati standard qualitativi, i prodotti vengono sottoposti a procedure di controllo qualità da parte di Linearete Srl prima di essere spediti. Eventuali RESI DEVONO ESSERE CONCORDATI con la ditta produttrice. La merce deve sempre viaggiare con imballo idoneo. I materassi sporchi di macchie organiche non saranno accettati per la riparazione. Trascorsi gli otto giorni dalla consegna della merce le rotture di cerniere o scuciture nei gusci non sono in garanzia, ma sono da considerarsi usura o mal utilizzo. Il cliente si deve attenere alle istruzioni di lavaggio dei gusci indicate nelle etichette e nelle istruzioni di lavaggio. Qualsiasi lavaggio che non segue le istruzioni riportate nell’etichetta non è in garanzia. L’eventuale comparsa di muffa sul materasso non è coperta da garanzia, ma è dovuta a mal utilizzo o da ambiente umido.
Per l’attivazione della garanzia, il cliente restituisce il prodotto a Linearete Srl a proprie spese allegandovi l’originale ricevuta d’ordine e dopo aver avuto il consenso da parte di Linearete srl per il reso.
Il prodotto verrà sostituito con un prodotto identico e inviato al cliente a spese del cliente stesso, eccetto in caso di indisponibilità o di cessata produzione del prodotto stesso verà sostituito con la versione successiva del medesimo prodotto.

15. Utilizzo del sito

Le descrizioni dei prodotti e le immagini presenti sul sito sono corrispondenti a quanto reso disponibile dai fornitori di Linearete Srl a Linearete Srl stessa. Le fotografie ed i video di presentazione dei prodotti a corredo delle informazioni descrittive vengono pubblicati sul sito a titolo descrittivo, tenuto conto del fatto che la qualità delle immagini, compresa una esatta visualizzazione delle varianti colore, può dipendere da software e da strumenti informatici utilizzati dal cliente al momento della connessione al sito. I COLORI DELLE LASTRE SONO PURAMENTE A TITOLO INDICATIVO, possono variare le colorazioni per motivi di produzione e/o mercato restando invariate densità e portanze. Anche per i TESSUTI dei nostri prodotti possono variare le COLORAZIONI E DISEGNI rimanendo ferma la composizione, efficacia e argomentazione del tessuto stesso.
Linearete Srl non assume alcuna responsabilità in merito ai problemi causati al cliente dall’utilizzo del sito e delle tecnologie impiegate in quanto non dipendenti da propria volontà.

16. Protezione dei dati personali

Linearete Srl è titolare dei dati personali raccolti al momento della registrazione al sito, nonché di quelli successivamente comunicati al momento dell’acquisto da parte del cliente, eccezion fatta per i dati relativi alla procedura di pagamento per i quali si rimanda agli istituti bancari attraverso i quali avviene la transazione. Per le informative relative al trattamento dei dati personali, ivi inclusi i diritti di cui all’art. 7 del D. lgs. 196/03, si rinvia all’informativa dettagliata già fornita al momento della registrazione al Sito www.linearete.com

17 – Firma elettronica

Il “click di convalida” costituisce una firma elettronica.
 Questa firma elettronica ha tra le parti lo stesso valore di una firma manoscritta.

18 – Integralità del contratto

Le presenti condizioni generali di vendita costituiscono l’integralità degli obblighi delle parti.
 Nessun’altra condizione generale o particolare comunicata dal cliente potrà inserirsi o esulare dalle presenti condizioni generali.

19 – Nullità

Qualora una o più disposizioni delle presenti condizioni generali fosse considerata non valida o dichiarata tale in applicazione di una legge, normativa o a seguito di una decisione definitiva presa da una giurisdizione competente, le altre disposizioni conserveranno tutta la loro forza e il loro valore.

20. Comunicazioni

Per qualsiasi comunicazione è possibile contattare Linearete Srl ai seguenti recapiti:
Via Marangona, 8/A – 31037 Bessica di Loria – TV
  –  info@linerete.com   TEL +39 0423 470621
   WHATSAPP +39 324 020 4001

21. Legge applicabile

Il contratto di vendita tra il Cliente e Linearete Srl si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana.

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